Rezensionen & Bewertungen
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Aufenthalt insgesamt
10 -
Gastfreundschaft
9 -
Service point
8 -
Ferienunterkunft
7 -
Reinigung
2 -
Zustand
7 -
Kinderfreundlichkeit
8
Erfahrungen Kustpark Texel
Die Unterkunft haben wir sehr dreckig vorgefunden. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde etwas nach gereinigt (ca 15min). In der Unterkunft waren noch diverse Spinnweben, Dreck und Schimmel. Wir haben mehrfach an der Rezeption nachgefragt und uns beschwert. Es hat niemanden interessiert und wir sollten uns per Mail ans Hauptquartier wenden. Das haben wir auch getan. Dort wurde uns eine Gutschrift zugestanden aber niemand ist auf die Idee gekommen mal die Unterkunft zu reinigen. Der Service war schon sehr enttäuschend.
In besseren Zustand vielleicht empfehlenswert
Wir hatten uns für ein Chalet entschieden. Leider war es bei der Ankunft nicht sauber (z.B. Küche, Toilette). Im Bad sowie in den Schlafräumen war Schimmel und es roch muffig. Das Personal war wenig hilfsbereit. Leider kein richtiger Hundeplatz wie angegeben.
Sehr enttäuscht
Die Spülmaschine war kaputt und die ausgetauschte dann ebenfalls. Zudem passte sie nicht in die Küchenzeile, so dass die untere Verkleidung abgenommen wurde und all der Dreck dahinter zum Vorschein kam. Im Bad gab es Schimmel und der Geruch in den Kleiderschränken war sehr schlimm.
Nicht sauber
Schmutzig.
Sauberkeit der Chalet ! Schimmel, dreck, Inventar müsste erneuert werden, Tapeten fallen von der Wand , Geruch .. einfach alles. Ich habe Bilder gemacht … Nach Beschwerde wurde nach geputzt aber es war auch nicht sauber .
Wir haben uns im Park und in unserem Ferienhaus sehr wohl gefühlt und denken daran, einen weiteren Urlaub in Ihrer Einrichtung zu planen.
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Aufenthalt insgesamt
9 -
Gastfreundschaft
9 -
Schwimmbad
8 -
Service point
9 -
Ferienunterkunft
8 -
Reinigung
7 -
Zustand
7
Der Park ist wirklich sehr schön. Auch das Haus war insgesamt toll. Die ausgeliehenen Fahrräder waren super und der Service unkompliziert.
Wir würden definitiv wiederkommen.
Negativ fanden wir:
-derber Schimmelgeruch in einem Schlafzimmer
-Dreck und massenhaft Spinnweben unter den Betten, Nachttischen und Schlafzimmerschränken.
-Viel zu wenige Schränke, Haken, Spiegel in den Schlafzimmern.
-Zu wenig Ablagefläche und Haken im Bad.
-Der Billiardtisch und die Sauna waren während des gesamten Aufenthalts defekt.
-Softgetränke aus dem Automaten ziehen....befremdlich.
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Aufenthalt insgesamt
7 -
Gastfreundschaft
7 -
Schwimmbad
7 -
Service point
8 -
Ferienunterkunft
6 -
Reinigung
2 -
Zustand
8
Anfängliche Schwierigkeit
Nach Ankunft mussten wir leider feststellen, dass unser Charlet sehr dreckig war, sowohl der Boden, der Kühlschrank, die Schränke, in denen sich noch Tüten und Anziehsachen der Vormieter befanden und eine sehr dreckige Couch mit vielen großen Flecken. Einfach ekelig! Nachdem wir uns dann an den Empfang wandten, sollte nochmal ein „Putzteam“ vorbei geschickt werden. Das Putzteam gab es leider nicht, es kam lediglich ein Mitarbeiter, welcher selber sagte er sei kein „Cleaner“. Dieser kümmerte sich aber total lieb um unsere Couch und brachte uns 30min später eine komplett neue aus dem Lager. Diese war zwar für 4 Personen ziemlich klein im Gegensatz zur L- Couch vorher aber dieses Problem wurde sehr freundlich behoben. Das Sauber machen des Chatlets haben wir letzendlich selbst übernommen und alles selber noch einmal durch geputzt. Ebenfalls die Parkplätze sind je nach Charletplatz sehr eng und oft auch Sackgassen, was man sich vorher auf dem Plan besser anschauen sollte. Für uns persönlich (4 Personen) war das Charlet zum schlafen in Ordnung, für den Preis jedoch wieder teuer, bei dem was uns antraf. Daher würden wir den Park nicht mehr besuchen.
Urlaub mit Hunden
Sehr freundliches Personal, gute Lage, sehr hundefreundlich, alles da was man braucht
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Jedoch die Kosten für ein Kaffee oder Kleinigkeiten aus dem Minishop sind einfach viel zu teuer.